经营管理

近日，榆林配售电公司传来捷报。随着11月份集中竞价电力交易的完成，公司年售电量已达51.85亿千瓦时，提前66天完成年度售电任务，超出年度目标任务1.85亿千瓦时，这是公司连续两年售电交易量超50亿千瓦时。

创新售电模式，激发全员营销活力

2021年交易工作伊始，公司根据实际情况，创新开展“全员电量营销”模式，制定了《全员电量营销实施方案》，召开了电量营销启动大会，成立专班，明确责任，切实将任务具体到人。公司全员践行“一家人、一条心、一起干”的企业文化理念，发扬“千言万语、千难万险、千方百计”的三千奋进精神，发挥“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的营销激励机制，营销风暴起，售电齐动员，统一了思想，凝聚了力量，全力冲刺年度目标任务。

克服重重困难，确保工作顺利推进

2021年，受困于发电联盟进一步压缩售电利润空间的不利局面，公司充分发挥自身的电源优势、集团优势、服务优势、专业优势和人才优势，布局好“战略合作”和“招投标”两步棋，把控好“量”和“利”的关系，沉着应对市场，努力争取电量，最终实现了量利双赢的局面，为公司实现盈利500多万元。

面对疫情反反复复，洪灾突然侵袭、高耗能限电限产的多方不利因素，公司代理用户的用电量出现大幅断崖式波动，为公司规避偏差考核带来了严峻的考验。为此，公司深入了解用户的用电类型和负荷曲线，积极关注各类外部因素的变化，做好提前量分析工作，通过分月电量调整、合同电量转让等多种渠道，合理的规避了电量偏差考核，偏差始终控制在5%范围以内，使得公司在市场内的信用评价一直名列前茅。

抓好优质服务，大力挖掘潜在市场

公司始终秉持“以客户为中心”的营销理念，做精“大管家”服务。“用户至上”不是一句口号，需要付诸于实际行动，公司充分发挥智能化信息平台的优势，建好用户用电电子台账，建立用户技术交流微信群，及时和用户进行政策、信息和答疑各种技术线上服务。同时，进一步转变员工思想观念，增强市场意识和服务意识，深入开展细致的客户服务工作，必要时指派专人定期做好“上门服务”，以优质的服务赢得用户的一致好评。

在做好服务的基础上，公司大力布局电力现货交易、碳交易、电力需求响应交易、绿电交易等新的交易品种，充分挖掘市场潜力，为公司争取新的利润增长极。截止目前，公司已在绿电交易和电力需求响应交易方面取得了重大突破，和万帮星星建立了长期战略合作关系，争取到绿电电量4700万千瓦时，需求响应负荷39368KW，为公司进一步丰富交易品种，提升市场竞争力打下了坚实的基础。