经营管理

“叮咚”一声，一大清早我就收到了客户发来的短消息，原来是确认账户信息，准备现金回款。我快速联系了部门结算主管确认账户信息无误，第一时间回复了客户。我一整天的工作由此拉开序幕。

我叫候子龙，现任公司电石营销部销售主管，主要负责电石成品销售及回款催收工作。电石市场目前正处于低迷时期，加上下游市场饱和，造成电石卸车困难，销售工作处于被动状态。不过，每天的太阳总是按时升起，我的工作也不可能停滞不前。早会前，我已经在心里盘算了前一天电石产量及发气量等重要信息，结合当前各地区电石销售价格，初步列好了当日销售计划。早会上，部门负责人根据我反馈的下游客户卸车情况，进一步确定当日销售计划。

有了计划便“有章可循”。电话一个个拨通后，我先了解各区域疫情防控政策，严格按照计划分配销售量，再提醒司乘人员公司疫情防控政策及现场安全管理相关规定，这样就保证了成品运输车辆守时到厂，并为入厂后车辆及司乘人员的现场安全管理提前做好准备。

安排好这一切，顾不上口干舌燥，我又开始下一波电话回访。了解下游客户卸车情况及电石发气量是我工作中的重中之重。每一通电话拨通后，我都忐忑不安；尤其听见对方说当日卸车量已饱和，或者说电石发气量与出厂发气量差距过大，我更是坐立难安。因为电石发气量影响电石结算价格，当日卸车的结算单价跟电石市场价格也息息相关。目前的电石市场对我们来说非常不乐观，我必须做好沟通工作，保证及时卸车，争取发气量就等于为公司争取利益。一旦出现压车情况或者发气量异常，我会第一时间汇报部门负责人并及时赶赴现场。同批次电石的发气量不同客户的反馈一般无二，一旦出现异常，我会第一时间现场追踪取样，并对化验结果进行比对，做好记录，用实实在在的数据为新元电石代言。新元的电石质量每每不负众望，总能让我底气十足地跟客户交涉。

日暮黄昏之时，我还在电话里向客户催回款，之后又开始和客户商谈下一天的车辆安排。

做好销售工作要凭借超强的责任感和对公司产成品的信心。一直以来，我始终把公司利益放在首位，利用工余时间积极学习销售技巧和沟通技巧，加上新元电石在下游客户中的良好口碑，我才能做到从容面对波谲云诡的电石市场，为公司争取最大利益。