初秋之际,希望之时。每天6:30的生物钟自然醒来,和往常一样呼吸一口新鲜的空气,“这又是美好的一天”我常这样勉励自己。电力交易实时动态和综合管理全盘梳理是我每天辛勤耕耘的“责任田”。一日之计在于晨,每天早上8:00,我都会抽出十分钟左右的时间,全面梳理一下市场营销部和综合管理部昨日和今日的工作开展情况,总结出“得失”、分清楚“主次”、计划好“先后”,紧接着开启了忙忙碌碌的一天。
新的一天,首当其冲的就是综合管理工作的安排计划。“今天有没有会议安排,今天有没有业务接待,今天的防疫最新要求……”我每天必须第一时间掌握这些前沿消息,做好切实有效的应对安排,8:30后开始处理日常工作。最近这几天,我主要的工作就是重新梳理国企改革三年行动工作任务清单及支撑材料、软件正版化相关台账建立和府能志编撰工作资料整理。我看着电脑边上的时间提醒“便签”,仔细梳理着工作思路,合理安排好时间节点,我详细地阅读完每一个指导性文件,细细捋一遍公司的实际情况,一项项开始按照部门责任分工进行合理安排,并通知到各部门负责人,明确好时间节点,让大家按时完成任务。
9:00开始,我会详细了解和整理昨天接收到的用户反馈情况、交易实时情况和最新交易政策,根据实际情况开展每天的交易工作。今年的电力交易可谓是一波三折,几乎每天都会有各种“新花样”展现在面前。“用户侧消极怠工、电费追缴不顺畅、交易政策变化快……”每一个不利因素都对现行的交易造成了强有力的冲击。今天这个用户打电话咨询问题,明天那个用户电量超了或多出来了,总之这样或那样的问题都随着交易的进行逐一暴露出来。俗话说得好,有问题不怕,怕的是问题隐而不露。拿起手机,或电话、或微信的方式向用户细心的解释相关问题,必要的时候上门服务;根据申凯汇报的交易统计情况,我及时的联络电厂侧进行交易;面对新的政策变化,我首先会习惯性的问申凯一句“这次的政策和上一次相比有哪些变化?”通过互问互答的方式彻底吃透交易政策,开展好交易中的每项工作。
凡事预则立,不预则废。我习惯了每天午饭后闭目10分钟后继续干上午没干完的工作或提前完成下午安排的工作,“给自己留有时间裕量”是我参加工作以来一直坚持的。
14:30-17:00这段时间是我每天工作收尾的冲刺阶段,无论是综合管理工作,还是市场营销工作,都离不开“服务”和“重复”两词,我必须要克制自己的厌烦情绪,完成好工作,服务好用户,确保每项工作的时间节点跟得上、完得成。下午五点以后,我都会对今天的工作进行“回头看”,什么完成了,什么没有完成,“干完按时下班,干不完加班完成,今日是今日了”,这是我一贯的工作准则。我觉得自己都有“强迫症”了,每天在离开单位时我都会问部门人员一句:“今天的工作都完成了吗”?一句“完成了”之后大家相约下班回家。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。生活就是柴米油盐酱醋茶,其实,工作何尝不是重复动作后又一次重复动作,只要我在岗一天,就尽责一天。仰观日月繁星,俯瞰工作细节,认认真真工作,踏踏实实做人,明明白白干事,走一步看三步,一步一个脚印,守好“责任田”,传递“正能量”,赢得“美誉声”。