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为扎实推进“五型”创建工作，进一步强化公司本部的服务意识与责任担当，10月16日上午，公司组织本部全体人员前往新元公司，开展了以“走访供热现场 践行服务初心”为主题的专项服务行活动。此次活动旨在通过深入一线访察实情、面对面座谈等方式解决问题，进一步强化总部服务职能，保障供热季安全稳定高效运行。

实地访察，摸清运行实情。活动首站，参与人员深入新元公司电厂“心脏”地带——汽机房以及热电联产项目供热首站。大家认真察看设备运行状态，仔细听取现场技术人员关于机组性能、供热参数、安全保障措施及经济调度模式的详细介绍，通过“零距离”接触核心生产区域，对一线生产的复杂性与精细化要求有了更为直观和深刻的认识，对保障能源稳定供应的重要性有了更深切的体会。

座谈交流，现场纾困解难。随后，在新元公司电厂运行车间会议室组织了现场座谈交流。与会人员围绕在访察中发现的细节问题、一线员工反映的实际困难以及优化运行管理的建议等展开了热烈讨论。公司本部相关部门负责人针对征集到的问题，现场进行了对接回应，明确了初步解决方案和后续跟进措施，确保“事事有回音、件件有着落”，将服务支持直接送达生产前沿。

强化担当，确保活动实效。本次活动是公司深化“五型”总部创建，推动管理下沉、服务前移的一次具体行动。它不仅是一次实地调研，更是一次现场办公。各部门紧密围绕征集的意见和建议，结合职能职责，迅速制定问题解决方案，明确责任人与完成时限，形成管理闭环，切实将活动成果转化为提升服务质量、保障安全生产、促进降本增效的实际成效。

通过此次“供热现场服务行”活动，大家普遍感到受益匪浅，不仅加强了对基层业务的了解，更强化了服务基层的主动性和针对性。大家纷纷表示，要将此次活动的所见所感、所思所悟转化为做好本职工作的强大动力，以更加务实高效的作风，为推动公司高质量发展贡献智慧和力量。